La Seguridad Operacional es la prioridad número uno en todas las actividades de HELISTAR S.A.S., con el compromiso implícito de la Alta Gerencia de aplicar y mejorar continuamente las estrategias, los procesos, el reporte no punitivo y los demás sistemas de gestión para conservar el nivel más alto de eficacia en la seguridad operacional en todas nuestras actividades de aviación, que se ajustan a los estándares nacionales e internacionales.

Nuestro compromiso es:

  • Mejorar la cultura de Seguridad Operacional en donde se reconozca la importancia y el valor del gerenciamiento de la Seguridad Operacional, promoviendo una cultura de reportes obligatorios, anónimos y voluntarios.
  • Asegurar que los servicios y productos que son suministrados por otros clientes o proveedores cumplan o mejoren los estándares de Seguridad Operacional establecidos por HELISTAR S.A.S.
  • Fortalecer y mejorar los estándares y requisitos legales que regulan el Sistema de Seguridad Operacional.
  • Definir de manera clara para todo el personal su línea de rendición de cuentas, deberes y responsabilidades para alcanzar la mayor eficacia de la Seguridad Operacional en HELISTAR S.A.S.
  • Asegurar que se dispone con el recurso humano competente en Seguridad Operacional.
  • Garantizar que todos los empleados de HELISTAR S.A.S. tienen la instrucción adecuada y apropiada sobre Seguridad Operacional y son competentes de acuerdo a su nivel de responsabilidad.
  • Garantizar la asignación de recursos para mantener y mejorar el Sistema de Seguridad Operacional.
  • Medir los logros en Seguridad Operacional para determinar el cumplimiento de los objetivos y metas del sistema a través de indicadores de gestión, incluyendo un sistema de notificación de peligros con el fin de mitigar los riesgos al punto más bajo como sea razonablemente práctico (ALARP).
  • Garantizar la no punibilidad de los reportes, basados en una cultura justa en la que las partes entienden qué tipos de comportamientos son aceptables e inaceptables, sin generar acciones legales o sanciones disciplinarias en contra de la persona que reporte, obligatoria o voluntariamente, cualquier condición de inseguridad en forma impresa (física o email); o a las tripulaciones que realicen procedimientos no estandarizados, que se evidencien como resultado del análisis de los reportes e informes de las descargas realizadas a los equipos F.D.R. y C.V.R instalados en nuestras aeronaves. Si se incurre en actos ilegales deliberados, negligencia o violaciones a las normas, a las regulaciones o procedimientos en los que se ponga en peligro la integridad de las personas o aeronave la autoridad competente establecerá las acciones a seguir de acuerdo lo establecido por la ley.
  • Garantizar la confidencialidad de la información obtenida durante el desarrollo de sus procesos.
  • Mantener y mejorar el sistema de gestión de riesgos por fatiga asociados con las operaciones de vuelo, de cabina, mantenimiento y tiempos de servicio (FRMS).

Versión 30 de Octubre de 2015
Giovany Gómez Aristizábal
Gerente General